Главная | Купленный товар возврату и обмену не подлежит

Купленный товар возврату и обмену не подлежит


Закон о защите потребителей

Благодаря ему потребитель, опираясь на ст. Смысл этих двух законных актов сводится к следующему: Этот перечень полный, реализаторы не имеют права самостоятельно изменять его, вносить дополнительные позиции или вычеркивать из него ряд изделий.

Удивительно, но факт! Вывески, о которых говорилось в начале статьи, правомерны, но при выполнении двух условий:

Товары продовольственной группы заменить или вернуть достаточно непросто, продавец самостоятельно принимает решение об уступке. Что нельзя вернуть в двухнедельный срок Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату утверждено законодательством РФ: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Удивительно, но факт! Можно провести обмен на аналогичный товар.

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Исключение - обнаружение брака продукции.

Но доказать его будет весьма проблематично.

Что нельзя обменять в течение 14 дней?

Поэтому, как показывает практика, вернуть подобного рода продукцию невозможно. Особенно если она была использована покупателем. Какие товары не подлежат обмену и возврату? А как быть с бытовой или цифровой техникой?

Если предположить, что не устроила она по характеристикам и функциональности, неужели нельзя вернуть?

Почему нельзя возвращать

Закон утверждает, что действительно нельзя. Определяться с моделью, например, пылесоса или музыкального центра необходимо заранее, перед покупкой, изучив все параметры техники.

Удивительно, но факт! Медицинские и лекарственные предметы для домашнего использования — фармацевтические препараты, пипетки, бинты, дезинфицирующие жидкости, детские подгузники, порошки, тонометры, линзы, ватные палочки и т.

После покупки товаров не того уровня качества, как ожидалось или с характеристиками, не соответствующими обещаниям производителя, велик шанс получить возврат, а по желанию — обмен. Причём неважно, есть ли эти вещи в списке запрещённых к сдаче или отсутствуют в нём. На сегодняшний день вернуть стоимость устройства сразу невозможно.

Когда можно вернуть товар

Прежде всего смартфон считается технически сложным изделием, поэтому сдать его без серьезных оснований не удастся. Важно и то, что с даты приобретения истекло полгода, а не 14 дней.

Удивительно, но факт! Вывод Здесь представлена вся необходимая для покупателя информация, чтоб не оказаться в заведомо невыгодной для себя ситуации.

Но лазейка есть, хотя вам и придется набраться терпения. Идите со смартфоном к продавцу, жалуйтесь на поломку. Вам предложат написать заявление, где вы изложите причины обращения и поставите дату. Обязательно возьмите себе экземпляр, на котором продавец также поставит подпись. Устройство отправят в сервисный центр на экспертизу: Основанием выступит факт, что продавец превысил максимальный срок, который закон выделяет на устранение недостатка.

Какие законы регулируют права потребителя при замене покупки

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Удивительно, но факт! Тогда продавец на законных основаниях имеет право отказать клиенту в возврате или обмене:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.

О том, как грамотно составить заявление, подробно будет описано ниже. Списка некачественных изделий, не подлежащих возврату и обмену, не существует. Но при этом необходимо учитывать сроки, в пределах которых возможен возврат.

Как правило, товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного периода, установленного производителем. При этом дефект должен быть ярко выраженным — таким, чтобы его можно было установить визуально, без дополнительных экспертиз.

Рекомендуем к прочтению! списать долг в банке



Читайте также:

  • Административный регламент консультации по вопросам защиты прав потребителей
  • Брачный договор может быть расторгнут по
  • Следственный комитет расследует дело о мошенничестве
  • Заявление в суд о привлечении к уголовной ответственности за побои образец